Di Lepak, kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya. Proses pengeluaran kami direka untuk menjadi semudah dan sepantas mungkin — supaya anda tidak perlu menunggu lama untuk menikmati hasil kemenangan.
Pilih kaedah pengeluaran yang paling selesa untuk anda — semuanya selamat dan diproses pantas.
Pemindahan terus ke akaun bank menggunakan nombor IC atau nombor telefon
Pemindahan bank dalam talian yang disokong oleh semua bank utama Malaysia
Kredit terus ke akaun TNG eWallet anda serta-merta
Pengeluaran ke Boost Wallet dengan proses yang lancar dan segera
Wang terus masuk ke GrabPay anda untuk digunakan semula atau dikeluarkan
Sokong Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain
Proses pengeluaran di Lepak direka untuk menjadi semudah mungkin. Ikuti langkah-langkah ringkas ini dan wang anda akan berada dalam akaun anda tidak lama kemudian.
Buka aplikasi atau laman web Lepak dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan sambungan internet anda stabil.
Klik ikon profil atau menu utama, kemudian pilih "Dompet" atau "Kewangan". Anda akan nampak baki semasa dan pilihan untuk membuat pengeluaran.
Pilih kaedah pengeluaran yang anda inginkan — DuitNow, FPX, TNG, Boost, GrabPay atau pemindahan bank terus. Pastikan maklumat akaun penerima adalah tepat.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan jumlah ini tidak melebihi baki yang ada dan mematuhi had minimum dan maksimum yang ditetapkan.
Semak semula semua butiran, kemudian tekan "Sahkan". Anda akan menerima notifikasi setelah pengeluaran berjaya diproses ke akaun anda.
Setiap kaedah pengeluaran mempunyai had dan masa pemprosesan yang berbeza. Jadual di bawah membantu anda memilih kaedah yang paling sesuai mengikut keperluan anda.
Masa pemprosesan boleh berbeza bergantung kepada masa permohonan dibuat dan faktor sistem pihak ketiga. Pengeluaran yang dimohon pada waktu puncak mungkin mengambil sedikit masa lebih lama daripada biasa.
Semua transaksi pengeluaran di Lepak dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat bank dan e-wallet anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh diakses oleh pihak luar.
Bagi memastikan keselamatan akaun anda, proses KYC perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama. Proses ini mudah dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja.
Ramai pemain dalam talian pernah mengalami situasi yang menyakitkan — menang besar, tetapi proses pengeluaran memakan masa berhari-hari atau lebih teruk lagi, wang tidak sampai langsung. Di Lepak, kami memahami rasa tidak sabar itu dan itulah sebab kami melabur besar dalam infrastruktur pemprosesan pembayaran yang pantas dan boleh dipercayai.
Sistem pengeluaran Lepak dibina untuk memproses permintaan secara automatik dalam masa nyata. Kebanyakan pengeluaran ke e-wallet seperti Touch 'n Go, Boost dan GrabPay diselesaikan dalam masa bawah 15 minit tanpa perlu campur tangan manual. Ini bermakna anda tidak perlu menunggu waktu pejabat atau bimbang tentang cuti umum — sistem kami beroperasi penuh 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk pada hari raya.
Satu perkara yang sering menjadi aduan pemain di platform lain ialah caj pengeluaran yang tidak didedahkan dengan jelas. Di Lepak, apa yang anda nampak adalah apa yang anda dapat. Tiada caj pemprosesan, tiada potongan mengejut dan tiada yuran tersembunyi yang mengurangkan jumlah kemenangan anda. Jika anda menang RM500, RM500 itulah yang akan masuk ke akaun anda.
Polisi ketelusan ini adalah sebahagian daripada komitmen Lepak terhadap pengalaman pemain yang jujur dan adil. Kami percaya kepercayaan pemain adalah aset paling berharga yang tidak boleh dikompromikan demi keuntungan jangka pendek.
Sebelum pengeluaran pertama anda, Lepak memerlukan anda untuk melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang mudah. Ini melibatkan pengesahan identiti menggunakan MyKad atau pasport, serta pengesahan nombor telefon bimbit anda. Proses ini biasanya selesai dalam masa 10 hingga 30 minit dan hanya perlu dilakukan sekali sepanjang hayat akaun anda.
KYC bukan sekadar prosedur — ia adalah langkah perlindungan untuk anda. Dengan pengesahan identiti, tiada pihak lain yang boleh membuat pengeluaran daripada akaun anda walaupun mereka mengetahui kata laluan anda. Ini menambah satu lapisan keselamatan yang sangat penting dalam persekitaran dalam talian hari ini.
Lepak menyokong hampir semua bank perdagangan utama di Malaysia untuk pengeluaran melalui FPX dan pemindahan bank terus. Ini termasuk Maybank, CIMB Bank, Public Bank, RHB Bank, Hong Leong Bank, AmBank, Bank Islam, Bank Rakyat, BSN dan banyak lagi. Anda tidak perlu risau tentang bank anda tidak disokong — kemungkinan besar ia ada dalam senarai kami.
Bagi pemain yang mahukan pengeluaran paling pantas, e-wallet adalah pilihan terbaik. Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay menawarkan masa pemprosesan yang paling singkat berbanding kaedah lain. Selain itu, wang dalam e-wallet boleh terus digunakan untuk membayar pelbagai perkhidmatan dalam kehidupan seharian anda — dari bil utiliti hinggalah pembelian dalam talian.
Satu lagi kelebihan e-wallet ialah had minimum yang lebih rendah berbanding pemindahan bank. Ini membolehkan pemain yang mempunyai kemenangan yang lebih kecil untuk tetap mengeluarkan wang mereka dengan mudah tanpa perlu menunggu sehingga terkumpul jumlah yang lebih besar.
Walaupun sistem pengeluaran Lepak direka untuk berfungsi dengan lancar, kami faham bahawa kadang-kadang mungkin ada isu teknikal atau pertanyaan yang perlu dijawab. Pasukan sokongan pelanggan Lepak sedia membantu anda 24 jam sehari melalui live chat dalam aplikasi. Masa tindak balas purata kami adalah bawah 3 minit — anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapat bantuan.
Ikuti panduan ringkas ini untuk memastikan setiap pengeluaran anda diproses tanpa sebarang masalah.
Jangan tunggu sehingga anda ingin mengeluarkan wang baru nak buat KYC. Selesaikan pengesahan identiti sejurus selepas mendaftar supaya pengeluaran pertama anda berjalan tanpa kelewatan.
Semak semula nombor akaun bank atau nombor e-wallet sebelum mengesahkan pengeluaran. Kesilapan dalam maklumat penerima boleh menyebabkan wang masuk ke akaun yang salah dan proses pemulihan mengambil masa.
Pengeluaran yang dibuat pada waktu puncak seperti petang Jumaat atau malam hujung minggu mungkin mengambil masa sedikit lebih lama. Jika tiada kecemasan, buat pengeluaran pada waktu pagi untuk proses lebih pantas.
Jika anda perlukan wang dengan segera, pilih TNG, Boost atau GrabPay berbanding pemindahan bank. E-wallet menawarkan masa pemprosesan yang paling singkat dalam kalangan semua kaedah yang tersedia.
Pastikan notifikasi SMS dan e-mel diaktifkan dalam tetapan akaun anda. Ini membolehkan anda memantau status setiap pengeluaran secara masa nyata dan bertindak balas dengan cepat jika ada isu.
Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Lepak anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
Jawapan kepada soalan pengeluaran yang paling kerap ditanya oleh pemain kami